Эксплуатационное обслуживание информационных систем. Дружинин Г.В., Сергеева И.В.

В книге изложены вопросы обеспечения эксплуатационных свойств информационных систем. Рассмотрены методы обслуживания технических и программных средств, а также процессов переработки информации в человеко-машинных системах.
Выделены особенности людей, проявляющиеся при выполнении ими работ по обслуживанию и применению информационных систем. Учебник предназначен для студентов, обучающихся по направлению подготовки бакалавров «Информационные системы и технологии», может быть полезен специалистам, занимающимся вопросами проектирования и эксплуатации информационных систем.